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Bewertungen über Best-Sporty.de

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  2020-01-28, Peter Wackel
  Ein Queue bestellt und bezahlt. Aufgrund einer unglücklichen Überschneidung wurde das Queue nicht mehr benötigt und ich habe storniert. keine Reaktion darauf. Zwei Tage nach dem Queue eine Queue-Tasche bestellt und bezahlt. Bei beiden Bestellungen waren die automatisierten Emails zum Bearbeitungsstatus mehr oder weniger nichtssagend. Unter "Neuer Status" stand einfach mal rein gar nichts. Dann ist die Mail wertlos. Eine ID zur Nachverfolgung des Pakets wird ebenfalls nicht zur Verfügung gestellt. Also hängt man als Kunde ohne Informationen in der Luft. Einen telefonischen Kontakt gibt es im Impressum und auf der gesamten Webseite nicht. Nach kurzer Recherche kam ich an die private Telefonnummer des Betreibers. Leider war nur seine Ehefrau erreichbar. Die Bitte um einen Rückruf zwecks Informationen zum Bearbeitungsstatus würde großzügig ignoriert. Wenigstens wurde nun der Kaufpreis für das Queue per Paypal erstattet (ein Fall wurde durch mich bereits eröffnet, so dass der Verkäufer kaum eine andere Option hatte). Heute kam dann eine Email für eine Nachverfolgung via UPS- Seltsamerweise war in der Email über den Versand noch von GLS die Rede. Weiterer Punkt zum Staunen: Laut der UPS-Nachverfolgung ist der Empfänger der Sendung eine Firma in Esslingen. Diese kannte ich bisher nicht und habe auch keine Beziehung dazu. Sollte ich morgen keine nachprüfbaren Informationen zum Verbleib der Sendung erhalten, werde ich auch den Kauf der Tasche stornieren. Dass dieser Webshop für die Zukunft für mich gestorben ist, sollte an diesem Punkt bereits jedem klar sein. Wenn man nicht die Zeit und/oder die Fähigkeiten hat, ein solches Gewerbe zu betreiben, sollte man es halt bleiben lassen. FINGER WEG! Der eine Stern müsste eigentlich 5 Sterne mit einem dicken Minus darstellen.